Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính

36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính

📝 Tổng quan về cuốn sách
:
"36 kế chinh phục khách hàng khó tính" của Adam Toporek là một cuốn sách hướng dẫn chi tiết và thực tế về cách đối phó và chinh phục những khách hàng khó tính. Cuốn sách này cung cấp những chiến lược và kỹ thuật hiệu quả để giải quyết các tình huống khó khăn, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững.

👨‍🏫 Tác giả:

Adam Toporek là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng. Với nhiều năm kinh nghiệm và nghiên cứu sâu rộng, ông đã chia sẻ những bí quyết và kỹ thuật quý báu của mình qua cuốn sách này, giúp các doanh nghiệp và cá nhân nâng cao kỹ năng phục vụ khách hàng.

📖 Nội dung nổi bật:

💡 Hiểu rõ khách hàng khó tính: Tìm hiểu các loại khách hàng khó tính và nguyên nhân khiến họ trở nên khó tính.
🌐 Chiến lược chinh phục khách hàng: Các chiến lược và kỹ thuật để giải quyết tình huống khó khăn và chinh phục những khách hàng khó tính.
📈 Xây dựng mối quan hệ bền vững: Cách xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, ngay cả khi đối mặt với những tình huống khó khăn.
🚀 Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Các phương pháp và kỹ thuật để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo dựng lòng trung thành.
🛠️ Công cụ và kỹ thuật: Sử dụng các công cụ và kỹ thuật hiện đại để quản lý và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng khó tính.

🤔 Tại sao bạn nên đọc cuốn này:

📌 Hiểu rõ về khách hàng khó tính: Nắm vững các kiến thức cơ bản và nâng cao về cách đối phó và chinh phục những khách hàng khó tính.
📌 Tăng cường kỹ năng dịch vụ: Học cách giải quyết các tình huống khó khăn và nâng cao kỹ năng phục vụ khách hàng.
📌 Xây dựng mối quan hệ khách hàng: Phát triển các kỹ năng cần thiết để xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
📌 Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Áp dụng các kỹ thuật để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo dựng lòng trung thành.

📊 Thông tin chi tiết:

• Tác giả: Adam Toporek
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Năm xuất bản: 2023
• Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Hồng Đức
• Công ty phát hành: BizBooks
• Số trang: 344 trang
• Loại bìa: Bìa mềm

💰 Chính Sách Bán Hàng:

• Miễn phí giao hàng toàn quốc cho đơn hàng từ 300.000 đồng
• Đổi trả trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất
• Quà tặng miễn phí cho mọi đơn hàng
• Voucher giảm giá ưu đãi lên đến 40%

Hãy sở hữu ngay cuốn sách "36 kế chinh phục khách hàng khó tính" để khám phá bí quyết giải quyết tình huống khó khăn và chinh phục những khách hàng khó tính! Thêm vào giỏ hàng ngay hôm nay để nhận ưu đãi đặc biệt từ Shopee!